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中华全国总工会推出线上智能服务平台“职工之家”
2024/7/4
由中华全国总工会推出的线上智能服务平台“职工之家”App，2024年7月1日上线试运行。“职工之家”App整合了劳动关系领域5000余部法律法规和规范性文件，收集典型劳动争议案例上万个，提供24小时法律法规查询、劳动法律问题咨询、劳动争议案例查询等服务功能。同时，工会24小时“12351”热线服务品牌也同步入驻，职工可根据实际需求拨打热线、在线提问或留言，复杂问题可在“进度查询”一栏随时跟进问题解决进展。同时，在“技能学习”“职工成果”模块，“职工之家”App以技能培训和职工技能比赛为重点，提供海量专业化技能培训课程和竞赛题库资源，包括39个工种约500门技能培训课程，辅助职工岗位技能学习。 “依托‘职工之家’App，各级工会可开展技能培训、活动组织、福利发放等定制化服务，不断丰富工作应用场景；职工能够方便地享受到工人文化宫、职工服务中心、疗休养基地、工会驿站等工会服务。下一步，‘职工之家’App将按照‘一终端全维服务’的定位，推动各级工会服务实现‘一网通办’。”全总有关负责人表示。(信息来源：光明日报)
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